Skontaktuj się z naszym zespołem
Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w przypadku pytań, problemów związanych z kontem, kwestii technicznych lub ogólnych uwag. Skontaktuj się z nami, aby szybko uzyskać pomoc w sprawach wpłat, wypłat, weryfikacji lub problemów ze stroną. Możesz skontaktować się z zespołem przez czat na żywo, e-mail lub telefon — wybierz najwygodniejszą formę. Zależy nam na szybkich, rzeczowych odpowiedziach i poprowadzimy cię przez sprawy związane z kontem, płatnościami lub rozgrywką. Jeśli wolisz e-mail, podaj swoją nazwę użytkownika oraz jasny opis problemu, abyśmy mogli szybciej go rozwiązać.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo & e-mail, pomoc w sprawach konta i weryfikacji; szybkie odpowiedzi) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (rozliczenia, promocje i pytania ogólne) |
| Zapytania partnerskie | [email protected] (współpraca partnerska, śledzenie) |
| Telefon | +1 415 682 9374 (połączenia pon.-pt., dostępna obsługa w języku angielskim) |
| Godziny pracy | pon.-pt., 09:00-18:00; czat na żywo 24/7 |
Wsparcie e-mailowe
E-mail jest naszym preferowanym sposobem kontaktu w przypadku szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub sytuacji wymagających wyjaśnień i przesłania dokumentów. Prosimy o jasny temat wiadomości oraz aktualne dane kontaktowe i identyfikator konta — to przyspieszy obsługę. Krótkie przedstawienie tła sprawy i dołączenie załączników od razu pomaga nam szybciej rozwiązać sprawę i unikać niepotrzebnych opóźnień związanych z dodatkowymi pytaniami.
Wyślij zapytanie
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się szybko odpowiadać na wszystkie zapytania. Na większość wiadomości odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Sprawy złożone - takie jak dochodzenia dotyczące konta lub weryfikacje KYC - mogą potrwać dłużej w zależności od problemu i wymaganych kontroli. Będziemy informować Cię o postępach i podamy szacowany czas rozwiązania, gdy konieczne będzie dalsze dochodzenie.
Informacja zwrotna
Chcemy poznać Twoją opinię — podziel się uwagami, sugestiami lub pomysłami na ulepszenie serwisu. Każdą wiadomość dokładnie analizujemy i wykorzystujemy, by udoskonalać funkcje, promocje oraz ogólne doświadczenie użytkownika. Skorzystaj z czatu na żywo lub wyślij wiadomość na [email protected], a weźmiemy Twoje uwagi pod uwagę przy przyszłych aktualizacjach. Dziękujemy, że pomagasz uczynić SlotsEater lepszym.